MARKETING PÓS-COVID: COMO RECUPERAR UM NEGÓCIO VOANDO DO INFERNO
A noção de “negócios indo para o inferno” é mais adequada para empresas de varejo e manufatura durante a pandemia de COVID e os atuais tremores pós-covid. Bloqueios periódicos e o uso de códigos QR para acessar áreas públicas, rompendo laços econômicos estão rapidamente tirando o fôlego dos varejistas. Enquanto isso, os grandes locais de produção enfrentam problemas de abastecimento causados por uma cadeia de abastecimento cada vez mais complicada e uma logística de aumento de preços para entrega e distribuição de produtos finais.
Mas o problema principal não está nem mesmo no fato de restrições e atritos simulados, mas no fato de que ninguém pode dizer quanto tempo tudo isso vai durar e quais novas medidas exóticas serão inventadas e implementadas por iniciativa dos políticos.
Jogadores experientes no mercado de varejo rapidamente começaram a construir uma infraestrutura virtual online capaz de sugar clientes do setor de varejo real offline tradicional. Enquanto outros continuaram a depender mecanicamente de lojas offline e comunicação ao vivo com os clientes. De fato, nos últimos anos, vimos o surgimento de projetos de comércio eletrônico que se autodenominam “supermercados online” e “ecossistemas”. Esses aparentes serviços de nicho rapidamente se tornaram líderes de mercado em termos de crescimento e receita, tornando-se participantes influentes da noite para o dia, determinando o desenvolvimento futuro da infraestrutura de varejo.
Os chamados “supermercados online” e “ecossistemas” são essencialmente agregadores de varejo, que agora arrecadam a maior parte do financiamento para o sistema de armazenamento e infraestrutura de entrega. De acordo com as tendências modernas do mercado, tudo isso deve garantir que o “Grande Varejo” mantenha para sempre uma posição dominante, se não monopolista, no mercado de varejo.
Ao cooperar com esses novos “grandes varejistas”, os fabricantes também precisam reestruturar seus processos de negócios.
É bem possível que a conhecida era da globalização já tenha começado a ficar para trás. Enormes redes de shoppings off-line podem finalmente desaparecer do cenário do varejo imitando as cadeias de lojas de conveniência. Também pode acontecer que grandes centros de produção se tornem ineficientes devido ao fato de que a logística global será mais complicada e cara do que a própria produção, e a produção se tornará mais lucrativa mais próxima dos consumidores.
E é uma janela de oportunidade potencial não apenas para fabricantes e varejistas que conseguiram passar rapidamente pela situação difícil, mas também para muitos pequenos empreendedores entusiasmados que já começaram a produzir um produto ou serviço dos sonhos, mas enfrentaram dificuldades adicionais em relação à oportunidades de vendas e marketing qualificadas limitadas.
De fato, os agregadores de varejo online têm sido extremamente amigáveis com os vendedores. Basta pensar nos conhecidos e totalmente gratuitos "outdoors", "guias de preços" ou mesmo nas redes sociais. Mas com o tempo todos eles começaram a monetizar enquanto começavam a construir obstáculos, mas superá-los é um serviço pago, assim como o direito de estar presente no site. Não são esses os "custos de prateleira" no varejo físico?))
Toda uma indústria de especialistas e assistentes para trabalhar com mercados online está surgindo hoje. E não é sem razão.
Fazer negócios com agregadores de varejo online está se tornando cada vez mais complicado e caro. Assim, surge um novo nicho de mercado para especialistas em cooperação com supermercados online. Não é necessário ir muito longe para encontrar exemplos - quais são os requisitos para impressão de rótulos de embalagens. Às vezes, antes de começar a cooperar com um mercado online, um empreendedor privado precisa comprar uma nova impressora e entender o software. Ou pague dinheiro a um “especialista em vendas online” que fará tudo por você.
Empreendedores e pequenas empresas podem fazer vendas eficazes ignorando intermediários? Claro que podem!
A maioria dos pequenos varejistas, agricultores e fabricantes estão agora limitados a um sinal de fachada e um banner na estrada. Mesmo esse tipo de marketing permite que você faça negócios, mas por que não tentar promover ativamente seu produto ou serviço? “É muito inconveniente e caro” – responde a maioria dos pequenos varejistas e fabricantes.
Na FINSTICK Innovations, passamos vários anos tentando resolver esse problema. Assim, desenvolvemos a solução «Liquid Bonus LiqBon™», com a qual você pode experimentar o papel de um profissional de marketing de maneira fácil, rápida e totalmente gratuita.
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(1) Os fundos de bônus iniciais para sua primeira campanha de marketing;
(2) Ponto de venda no mapa interativo com breve descrição, oferta diária e, se for o caso, link para o recurso da Internet;
(3) Clientes fiéis com base na disponibilidade real do ponto de venda ou instalação de produção.
Sem negar a importância das vendas globais, acreditamos que viabilizar e otimizar as vendas locais permitirá que o negócio cresça independentemente das condições externas.
As vendas locais eficazes devem permitir:
- aumentar as margens reduzindo os custos de intermediação e promoção;
- diversificar os canais de vendas para reduzir os riscos comerciais associados à logística complexa e dependência de parceiros representados por grandes cadeias de distribuição e marketplaces.
Alcançar esses objetivos certamente permitirá que as pequenas empresas se tornem mais fortes, mais estáveis e mais eficientes em relação aos concorrentes. E isso é mais importante do que nunca durante o período de restrições e o risco de chegar ao ponto sem retorno da economia-inferno, causado por impacto administrativo mais negativo e perdas do que erros de negócios.
Baixe o aplicativo móvel «Bolsa Bônus LiqBon™», experimente você mesmo e descubra que marketing de varejo e otimização de vendas locais não é tão difícil quanto parece à primeira vista.
PS.: Em um mundo em rápida mudança e diante dos choques globais causados pela pandemia do Covid, torna-se importante navegar em tempo hábil e remodelar o negócio de forma que não apenas minimize possíveis perdas, mas também se beneficie dos eventos.
Na FINSTICK Innovations, desenvolvemos e comercializamos produtos e serviços inovadores que ajudam uma ampla gama de usuários a permanecerem no seu melhor, mesmo durante os momentos mais difíceis. Conte-nos seus problemas e juntos encontraremos soluções adequadas.
PPS.: Não hesite em compartilhar este artigo com aqueles que precisam de uma solução de marketing mais acessível ou desejam otimizar uma experiência de compra pessoal.
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